مدیریت اعتراض مشتریان

مواجهه با اعتراض مشتریان نسبت به کالای ارائه شده توسط شما، کسب مهارت لازم برای مدیریت شرایط را ضروری می شمارد. امروزه همگانی شدن تجارت الکترونیک، خرید را به سمت فروشگاه های اینترنتی و ارتباطات مجازی پیش برده است و افزایش روز به روز تعداد سایت های فعال در صفحات